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Etude de cas socialisation d’application métier – One2team socialise son application de gestion de projets / risques avec YoolinkPro


One2Team est un éditeur français qui développe la solution éponyme de gestion de projet et de risques en SaaS. One2team est identifié par Gartner parmi les acteurs  « visionnaires » du secteur et ce au niveau international. One2team permet à de grands organismes et entreprises françaises (Auchan, Ministère des Finances, Total …) de gérer des projets impliquant des milliers de collaborateurs sur plusieurs années. La grande force de One2Team est d’offrir les outils de pilotage permettant l’anticipation des risques. Il s’agit de piloter un projet non pas en se focalisant sur les actions passées mais bien en se projetant vers l’avenir et sur les potentiels points de blocage.

De façon imagée il s’agit de ne plus piloter un projet en regardant dans le rétroviseur mais bien de regarder la route. One2team fait office de copilote signalant en temps réel les embûches à venir et permettant ainsi aux pilotes du projet d’anticiper les risques d’accident.

One2team avait besoin de faciliter les discussions tant autour d’éléments précis du projet que de façon plus informelle entre les parties prenantes. Que ce soit pour résoudre plus facilement des problématiques à un instant donné ou pour partager des solutions concrètes à des problèmes que ne manqueront pas de rencontrer d’autres membres du projet, sur d’autres sites ou à d’autres moments. One2team cherchait dans le même temps à mettre en place un canal de communication efficace vers les participants.

Denis Barthlémy et Hervé Lemonier, fondateurs de One2Team convaincus par la capacité des réseaux sociaux internes à acheminer la bonne information à la bonne personne et à changer le mode de communication entre collaborateurs, étaient persuadés que ce type de plateforme deviendrait le point d’accès central à l’information de l’entreprise. Il s’agissait pour eux de se positionner soit en développant eux-mêmes des fonctionnalités sociales soit en s’appuyant sur un leader du marché comme ils l’avaient fait précédemment dans la recherche documentaire avec Exalead.

Après avoir regardé les principales solutions du marché sur des critères de capacité d’intégration, de simplicité d’usage, d’efficacité dans la diffusion de l’information et de rapport bénéfice / prix pour les utilisateurs de One2Team, leur choix s’est tourné vers notre solution YoolinkPro.

Passés les premiers tests, l’intégration de YoolinkPro au cœur de One2team s’est déroulée en une paire de mois.

Grace à l’API (api.yoolinkpro.com), One2team crée automatiquement les nouveaux comptes clients ainsi que chaque utilisateur avec les droits spécifiques à chaque espace privé. L’authentification est centralisée sur la plateforme de One2Team par un échange en SAML.

La plateforme one2team est ensuite enrichie avec les plugins sociaux de YoolinkPro qui permettent de commenter chaque objet de l’application One2Team et d’accéder au fil de discussion où qu’on soit. Des boutons à la « Google+ » permettent une intégration riche et facile sur des listes de liens.

Un onglet dédié permet d’accéder aux échanges du moment au niveau de tout le projet ou de ses sous-parties. Le mail de synthèse personnalisé ainsi que les processus de notification, abonnement / désabonnement font circuler l’information de façon fluide et pertinente.

Les photos et l’annuaire 2.0 de YoolinkPro viennent enrichir l’application de One2Team et lui donner une touche humaine essentielle dans un cadre collaboratif.

Enfin YoolinkPro apporte bien évidemment son lot de fonctionnalités de partage, de visualisation, de collaboration que ce soit au niveau des documents, des albums photos, des fichiers multimédias, des wikis, de la gestion intégrée d’évènements ou de mécanisme de questions/réponses.

Lancé en production depuis début janvier, cette intégration est aujourd’hui plébiscitée par les utilisateurs de One2team.

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