Voici maintenant plus d’un mois que Netcentric a décidé de basculer de Social Cast vers YoolinkPro.

Netcentric est une société Suisse, spécialisée dans la gestion de projets web avec 60 employés répartis dans plusieurs pays européens. Ils utilisaient Social Cast depuis un an, avec un taux de contribution très élevé : le réseau social privé est apparu comme essentiel dans les échanges pour tous les collaborateurs ! Cependant, au fil du temps, Netcentric a atteint les limites d’utilisation de la solution américaine. La société a souhaité basculer vers une solution plus personnalisable, plus ergonomique, dotée d’une application mobile efficace et qui incluait une connexion avec Google Apps, dans le but de simplifier l’authentification des utilisateurs et de connecter leurs différents outils de travail. Après quelques jours de test, leur choix s’est porté sur notre solution YoolinkPro !

Afin que l’adoption à la nouvelle solution soit optimale, toutes les contributions qui avaient été faites sur Social Cast depuis un an, devaient bien évidemment être importées sur la nouvelle plateforme YoolinkPro. Cet import était la condition sine qua non pour la signature entre Yoolink et Netcentric. On les comprend aisément. Les équipes de développement de Yoolink ont donc travaillé sur les API respectives des deux logiciels afin de faciliter l’import et structurer la nouvelle plateforme.

En un peu plus de deux semaines, le compte YoolinkPro de Netcentric récupérait alors toutes les publications qui avaient été faites sur Social Cast, et ce, de manière structurée, dans des communautés dédiées (en relation avec leurs anciens tags). Toutes les données de profils des collaborateurs ont également été rapatriées et classées via notre annuaire enrichi.

Les premières réactions des collaborateurs ont été très positives: “C’est génial, tout est là!”, dit l’un d’eux en se connectant la première fois. L’adoption de cette nouvelle interface s’est faite très naturellement et les nouvelles fonctionnalités (connexion à Google Apps, capture de photo via le mobile, personnalisation de chaque communauté…) ont renforcé l’utilisation de leur réseau social privé.

La société Yoolink est très fière de ce contrat car il démontre à nouveau la force et l’étendue de son API, mais aussi ses capacités à répondre positivement et techniquement face à des grands. Lancez-vous donc dans un projet de réseau social privé, les API vous permettent de changer de solution, de communiquer avec vos ressources SI existantes et bien plus encore !

Merci à Netcentric de nous avoir fait confiance et nous ajouterions même… Cocorico !

Dans la continuité de ses développements, et afin de rendre la plateforme plus ergonomique et vivante mais aussi de favoriser davantage l’interaction entre les utilisateurs, Yoolink s‘est penché sur l’amélioration des notifications dans YoolinkPro. En effet, nous sommes convaincus que les interactions (commentaires) et les appréciations (“j’aime”) faites sur une publication créent une meilleure adoption par les utilisateurs. Cette forme de reconnaissance entre pairs stimule les contributions.

Ainsi, YoolinkPro dispose dorénavant d’un système de notifications avancé : dès qu’il y aura une action sur une de vos publications ou sur un de vos commentaires,  vous en serez notifié directement sur la plateforme via une pastille rouge (en haut à droite de la page d’accueil).

Par ailleurs, les notifications par e-mail liées aux interactions (commentaires) seront réduites grâce à ce système. En effet, si une publication est marquée comme lue dans la plateforme, l’e-mail de notification n’est pas envoyé.

Vous voulez développer un réseau de veille, de partage de connaissances, d’échanges de bonnes pratiques ? Vous songez à dynamiser votre communication interne et à remplacer votre intranet par une plate-forme sociale ? Vous êtes porteur d’un projet de mise en place d’un Réseau Social d’Entreprise qui stimulerait la collaboration ?

Rejoignez-nous le 16 avril 2013, de 9h à 18h, à La Cantine (Paris) !

Une journée pour évaluer son projet
La matinée, gratuite et ouverte à tous sur simple inscription, sera consacrée à trois présentations d’études de cas. Chaque éditeur illustrera un contexte d’usage par un retour d’expérience qui lui est propre et met en avant ses spécificités.
Le networking lunch, ouvert à tous lui aussi mais soumis à participation, est un moment privilégié pour échanger de façon informelle sur les problématiques transverses inhérentes au déploiement d’un RSE : critères de choix d’une solution, délimitation du périmètre ou dynamique d’adoption par les utilisateurs finaux.
L’après-midi, des rencontres individuelles avec chacun des éditeurs sont proposées plus spécifiquement aux porteurs de projet. Ils pourront ainsi mettre directement en perspective les différentes approches. Quant aux éditeurs, ce moment privilégié leur permet de partager leur compréhension du besoin et de soumettre une offre personnalisée.
Un espace de démo en libre accès permettra en outre à chacun de « pratiquer » les solutions proposées et de consulter les articles, interview et témoignages relayés sur le site de Collaboratif-Info, partenaire presse de l’évènement.

Un bel exemple de coopétition
L’envie commune d’apporter des solutions concrètes et immédiates aux entreprises et organisations en dehors d’un processus très cadré d’appel d’offre ou du contexte très diffus des salons et foires professionnelles est à l’origine de l’initiative.
Bien que concurrents, les trois CEO, Antoine Perdaens (Knowledge Plaza), Alain Garnier (Jamespot) et Sunny Paris (Yoolink) n’ont pas hésité à unir leurs efforts et partager les ressources pour organiser les RSE Speed meeting, confiants que chacune des solutions est singulière et apte à se démarquer en fonction du contexte d’usage. Une coopétition en phase avec l’esprit d’ouverture que prône ces éditeurs et leurs solutions.

3,2,1… Jouez !

Le lancement d’un RSE est toujours une étape difficile. Il arrive avec son lot d’interrogations : quels usages (pour quoi faire ? Encore un nouvel outil ! Quels bénéfices pour mon entreprise ?) ? Va-t-il être adopté par l’ensemble de mes collaborateurs ? Et par conséquent : comment susciter leur intérêt ?

Car nous nous devons de le répéter : « La réussite d’une plateforme collaborative ne se mesure pas uniquement par la richesse de ses fonctionnalités mais essentiellement par son adoption auprès des différentes parties prenantes ».

Une des directions d’appui et de soutien de l’Enseigne La Poste s’est donc posée cette question essentielle et a fait appel à l’équipe Business et Comédie, pour initier ses collaborateurs aux usages de YoolinkPro, avec une approche ludique.

A l’occasion d’un séminaire organisé par La Poste, notre solution de réseau social privé (YoolinkPro) a servi de support le temps d’une enquête, à la manière de Cluedo. La plateforme avait été structurée sur les bases du jeu, afin de motiver les membres de l’entreprise à chercher de l’information dans les différentes communautés dédiées, poser des questions, et ainsi collaborer pour la réussite de l’enquête.

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Toute l’équipe Yoolink vous souhaite une très belle et heureuse année !

Voici un retour en images des évolutions majeures de YoolinkPro en 2012. Enjoy !

A très bientôt !

L’équipe Yoolink

Bonne année !

Yoolink est de retour pour une année pleine de nouveautés !

Suite au lancement des communautés externes en septembre et du Widget Shop en décembre 2012, YoolinkPro s’est positionné comme l’outil de référence en termes d’extranet et de personnalisation avancée. Nos équipes ne se sont pas arrêtées là ! En ce mois de janvier, communautés et customisation sont à nouveau à l’honneur : c’est l’arrivée des community managers et de la personnalisation des communautés !

Le community manager aura la responsabilité d’une communauté à laquelle il s’intéresse. Dès lors, il se verra attribuer un statut d’administrateur sur cette communauté : il pourra l’animer, éditorialiser son contenu, personnaliser son design, ainsi que les applications qui y sont mises à disposition. De plus, des statistiques dédiées sont dorénavant compilées pour chaque communauté.

Ces évolutions de YoolinkPro renforcent l’adoption et contribuent à l’engagement des utilisateurs sur votre réseau social privé.

Si vous voulez en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter !

A bientôt,

L’équipe Yoolink

Yoolink annonce aujourd’hui le lancement de son Widget shop sur YoolinkPro. Cette nouveauté marque l’entrée dans une nouvelle ère de la personnalisation du réseau social privé !

Grâce à cette évolution majeure les administrateurs du service peuvent choisir quelles applications ils rendent disponibles à leurs utilisateurs pour assurer à la fois une plus grande pertinence des informations proposées et une plus grande intégration avec les outils métiers.

Chaque administrateur peut accéder au « Widget Shop » depuis l’onglet « Admin » et personnalisez sa plateforme en quelques simples clics !

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Début septembre nous avons envoyé un questionnaire à tous nos clients afin de mieux comprendre les usages qu’ils font de YoolinkPro et leurs besoins.

Nous disons souvent que YoolinkPro est la plateforme la plus ergonomique du marché. C’est facile de le dire quand on est l’éditeur du logiciel… mais là, ce sont nos clients qui le disent ! Dans le questionnaire, une question ouverte leur a été posée : “Quels sont les deux points forts de YoolinkPro?”, et 60% ont répondu “son ergonomie”, “sa facilité de prise en main” ou encore “sa simplicité fonctionnelle” (expressions qu’ils ont employées).

Par ailleurs, notre étude a fait ressortir les 4 grands types d’usages de YoolinkPro : Veille collaborative (35%), Gestion d’une communauté (30%), Communication interne (26%) et Gestion de projet (9%).

Mais peu importe l’usage, l’ergonomie de notre outil est a été mise en avant par la majorité de nos clients.

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Le module « flux enrichi » de YoolinkPro intègre maintenant la fonctionnalité Question/Réponses. Celle-ci vise à faciliter la résolution de problèmes et la création d’une base de connaissances collaborative : posez une question, laissez vos collaborateurs proposer leur réponse et voter pour la meilleure.

Inspirée de Stack Overflow, cette nouvelle fonctionnalité vous permettra de conserver sur votre réseau social privé toutes les solutions trouvées à vos problèmes !
Les Question/Réponses sont une manière simple, rapide et sympa de résoudre les problématiques des utilisateurs…

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