Dans la continuité de ses développements, et afin de rendre la plateforme plus ergonomique et vivante mais aussi de favoriser davantage l’interaction entre les utilisateurs, Yoolink s‘est penché sur l’amélioration des notifications dans YoolinkPro. En effet, nous sommes convaincus que les interactions (commentaires) et les appréciations (“j’aime”) faites sur une publication créent une meilleure adoption par les utilisateurs. Cette forme de reconnaissance entre pairs stimule les contributions.

Ainsi, YoolinkPro dispose dorénavant d’un système de notifications avancé : dès qu’il y aura une action sur une de vos publications ou sur un de vos commentaires,  vous en serez notifié directement sur la plateforme via une pastille rouge (en haut à droite de la page d’accueil).

Par ailleurs, les notifications par e-mail liées aux interactions (commentaires) seront réduites grâce à ce système. En effet, si une publication est marquée comme lue dans la plateforme, l’e-mail de notification n’est pas envoyé.

3,2,1… Jouez !

Le lancement d’un RSE est toujours une étape difficile. Il arrive avec son lot d’interrogations : quels usages (pour quoi faire ? Encore un nouvel outil ! Quels bénéfices pour mon entreprise ?) ? Va-t-il être adopté par l’ensemble de mes collaborateurs ? Et par conséquent : comment susciter leur intérêt ?

Car nous nous devons de le répéter : « La réussite d’une plateforme collaborative ne se mesure pas uniquement par la richesse de ses fonctionnalités mais essentiellement par son adoption auprès des différentes parties prenantes ».

Une des directions d’appui et de soutien de l’Enseigne La Poste s’est donc posée cette question essentielle et a fait appel à l’équipe Business et Comédie, pour initier ses collaborateurs aux usages de YoolinkPro, avec une approche ludique.

A l’occasion d’un séminaire organisé par La Poste, notre solution de réseau social privé (YoolinkPro) a servi de support le temps d’une enquête, à la manière de Cluedo. La plateforme avait été structurée sur les bases du jeu, afin de motiver les membres de l’entreprise à chercher de l’information dans les différentes communautés dédiées, poser des questions, et ainsi collaborer pour la réussite de l’enquête.

• Continue reading

Début septembre nous avons envoyé un questionnaire à tous nos clients afin de mieux comprendre les usages qu’ils font de YoolinkPro et leurs besoins.

Nous disons souvent que YoolinkPro est la plateforme la plus ergonomique du marché. C’est facile de le dire quand on est l’éditeur du logiciel… mais là, ce sont nos clients qui le disent ! Dans le questionnaire, une question ouverte leur a été posée : “Quels sont les deux points forts de YoolinkPro?”, et 60% ont répondu “son ergonomie”, “sa facilité de prise en main” ou encore “sa simplicité fonctionnelle” (expressions qu’ils ont employées).

Par ailleurs, notre étude a fait ressortir les 4 grands types d’usages de YoolinkPro : Veille collaborative (35%), Gestion d’une communauté (30%), Communication interne (26%) et Gestion de projet (9%).

Mais peu importe l’usage, l’ergonomie de notre outil est a été mise en avant par la majorité de nos clients.

• Continue reading

AGIR est une association loi 1901, fondée en 1987 par des élus pour répondre aux besoins des collectivités et des entreprises de transport indépendantes.

AGIR apporte son expertise, forme, informe et met en relation ses adhérents dans tous les domaines propres à la gestion des transports publics au travers de groupes de travail, de formations, journées d’études et d’un réseau social en ligne.

L’association compte une centaine d’entreprises et collectivités adhérentes. Pour animer cette communauté elle s’est doté d’un réseau social interne.

Voici un témoignage extrêmement clair de Magalie Dujeancourt – responsable communication – sur pourquoi utiliser un réseau social dans le cadre d’une association professionnelle, son déploiement et son adoption par les membres.

Retrouvez  plus d’informations sur nos solutions et contactez-nous sur notre site www.yoolinkpro.com

La réussite d’un réseau social interne se mesure avant tout au taux d’adoption de la plateforme par les collaborateurs de l’entreprise. C’est pour cette raison que nous avons toujours privilégié dans YoolinkPro la simplicité d’usage. Un outil doit être évident à prendre en main, on ne doit pas se poser la question du comment on l’utilise, on doit juste … l’utiliser.

Nous avons donc très souvent privilégié l’usage sur la fonctionnalité, la simplicité sur le workflow. Nous avons travaillé l’ergonomie, la rapidité et la robustesse de notre application. Nous avons utilisé intensivement la technologie AJAX pour éviter les rechargements de page et fournir la seule chose qui compte finalement : une grande expérience utilisateur.

Aujourd’hui nos clients nous apprécient pour cette simplicité et cette efficacité. Mais à bien y regarder derrière cette apparente simplicité se cache 138 fonctionnalités (and counting) qui caractérisent un réseau social d’entreprise moderne.
Voici donc en date du 28 mars 2012 la liste de ces fonctionnalités :

• Continue reading

Les réseaux sociaux d’entreprise existent depuis plusieurs années maintenant, et même si l’industrie reste relativement jeune, il existe maintenant plusieurs entreprises qui ont su tirer pleinement parti des nouvelles méthodes de diffusion des informations. Et pourtant certaines idées préconçues subsistent. Voici un rapide recueil des idées les plus fausses.

• Continue reading

Nous avons la preuve chaque jour que l’entreprise 2.0 n’est jamais une question de fonctionnalités, c’est toujours une question d’adoption, et les deux sont loin d’être liés, contrairement à ce que l’on pourrait (ou voudrait) croire. Une question doit donc hanter chaque responsable de projet : comment créer des usages autour de mon projet 2.0?

Nous avons essayé d’apporter quelques éléments de réponse dans un premier retour d’expérience en forme de guide. Lors du dernier Salon Intranet Bertrand Dupperin nous a parlé de sa vision de l’adoption par la mise en place de « routines sociales ». Il s’agit d’implanter des réflexes collaboratifs dans le cadre du travail quotidien, d’aider les gens à s’approprier les outils (et en particulier le micro-blogging) en leur donnant des exemples d’utilisation. Le fait qu’on soit libre de dire ce qu’on veut est souvent anxiogène pour les utilisateurs, il faut donner des exemples, des consignes pour qu’ils puissent ensuite inventer leurs usages.

• Continue reading

Désolé, cet article est seulement disponible en English.

YoolinkPro existe depuis maintenant plus d’un an. Nous avons des clients grands comptes (Decathlon, RATP, BNP) et des PME (Ziki, 360°), des entreprises industrielles (SPF Diana) et des sociétés de service (Groupe Alpha). Si on se rend compte que l’intérêt des entreprises pour les réseaux sociaux internes est de plus en plus fort, on constate aussi qu’elles ne savent pas toujours par quel bout commencer. Que faire en premier? Comment le déployer? Qu’est ce qui compte vraiment dans le choix d’une solution? Comment être certain que ça marche?

• Continue reading