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Nouvelles Widgets pour une meilleure collaboration


L’objectif principal de YoolinkPro est de promouvoir la collaboration, raison pour laquelle nous essayons toujours d’améliorer les fonctionnalités qui vont en ce sens.

Le Widget Shop a été développé dans l’objectif de permettre à chaque structure de personnaliser son réseau social privé à sa manière et en fonction de ses besoins. Il s’agit d’une fonctionnalité extrêmement importante pour nos clients donc nous veillons à ajouter de nouvelles widgets le plus souvent possible.

Afin de répondre à un besoin exprimé par nos clients, nous venons d’intégrer deux nouvelles widgets qui visent à promouvoir l’intégration des nouveaux arrivants, que ce soit dans le réseau ou dans une communauté: une widget qui indique les nouveaux membres d’une communauté et une autre qui indique les nouveaux inscrits au réseau.

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Ces nouvelles widgets permettront aux anciens de facilement souhaiter la bienvenue aux nouveaux, ou aux community managers et membres d’une communauté de savoir qui sont les nouveaux membres de leur communauté afin de mieux les intégrer.

Par ailleurs, nous avons aussi voulu améliorer l’utilisation de l’outil par l’utilisateur final en mettant en avant les nouvelles contributions faites dans les différentes communautés auxquelles un utilisateur est abonné. La widget dédiée aux communautés auxquelles chacun est abonné indique désormais le nombre de nouvelles contributions dans chaque communauté.

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Ces Widgets sont à disposition dans le Widget Shop et les super-administrateurs des comptes peuvent facilement les activer et les placer où ils veulent dans la barre latérale de droite de leur réseau.

Nouveauté YoolinkPro : @Mentions dans les commentaires


Lorsque vous avez une plateforme collaborative, vous souhaitez pouvoir échanger des informations et opinions avec les autres utilisateurs. Il est donc important de pouvoir les interpeller facilement et qu’ils en soient notifiés afin de pouvoir revenir vers vous rapidement.

Dans YoolinkPro, les @mentions dans les messages sont possibles depuis longtemps mais aujourd’hui nous lançons aussi la possibilité d’interpeller dans les commentaires ou réponses aux Questions/Réponses.

Vous souhaitez voir comment ça marche ? Regardez cette vidéo rapide :

« You Don’t Need a CRM » fête ses 1an avec succès !


Un outil de prospection commerciale construit sur la base d’une plateforme collaborative

Pas besoin d'un CRM pour les PMELorsque nous avons commencé à travailler sur You Don’t Need a CRM c’était pour faire face à l’impossibilité de trouver, pour nos propres besoins, un logiciel de prospection commerciale simple, ergonomique et efficace.

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Avec l’idée derrière la tête qu’il y avait une piste intéressante à explorer nous avons commencé à utiliser une communauté privée dans YoolinkPro – le logiciel de réseau social d’entreprise que nous éditons – pour organiser notre prospection. Bien nous en a pris, car le principe nous a immédiatement séduit et nous avons décidé de lancer ce nouveau service. Basé sur l’architecture de YoolinkPro mais intégralement réécrit, You Don’t Need a CRM est sorti il y a un an et n’a cessé depuis de s’améliorer.

Le concept de ce service est simple : simplifier le travail quotidien de prospection des commerciaux.

En effet, les TPE et PME ont avant tout besoin de transformer leurs prospects en clients, avec des procédures simples, directes et fluides, or les CRM classiques proposent surtout des solutions lourdes de gestion de clients ! Nous avons créé une solution sur-mesure, conciliant les fonctionnalités d’un tableur pour la prospection à froid et des fonctionnalités de gestion des opportunités dignes des plus puissants CRM. Résultat : un outil centré sur l’efficacité commerciale et la simplicité d’usage que les commerciaux plébiscitent.

5-etoilesEt c’est cet accueil enthousiaste de commerciaux aux 4 coins du monde qui, depuis un an, nous a chaque jour encouragé. Donc merci à nos clients pour ces fantastiques retours venant de France bien sûr mais aussi d’Islande, du Mexique, des USA, du Brésil …

« J’ai essayé Zoho et bien d’autres services mais vous êtes tout simplement incroyables. Super travail ! ».

« Que ne vous ai-je découvert plus tôt !!! Enfin mon CRM ne se met plus en travers de mon chemin et me permet de passer plus d’appels téléphoniques. »

« J’hésite entre faire la promotion de votre société ou vous garder ce juteux secret pour moi :-) »

« Merci à toute votre équipe de nous rendre la vie si facile. Continuez cet excellent travail. »

« J’ai découvert votre service et depuis j’en parle à tous les agents immobiliers que je connais pour leur dire à quel point votre application est excellente.»

« Nous avons choisi votre CRM après en avoir essayé beaucoup d’autres. Très bon retour de la part du VP, du CEO et des co-fondateurs. »

« Votre service part d’une excellent idée ! Il aide vraiment les commerciaux ! Plus aucune excuse pour ne pas vendre. »

Merci, merci et encore merci à vous pour ces retours et merci pour ces 5 étoiles sur le Chrome Webstore.

Plus de 25M € de nouveaux business remportés par les utilisateurs de You Don’t Need a CRM

You Don’t Need a CRM est avant tout un succès international, un an après le lancement ce sont 420 clients payants dans 40 pays qui nous font confiance. Les pays francophones ne représentent que 26% de nos clients, les pays anglophones 25% tandis que l’Amérique du Sud et la péninsule ibérique en représentent 30%.

Les utilisateurs de You Don’t Need a CRM ont par ailleurs créé plus de 3,000 fichiers de prospections et plus de 190,000 opportunités durant ces 12 derniers mois.
Ils ont ainsi remporté 15,000 nouveaux business, pour un montant total dépassant les 25 millions d’euros après conversion des différentes monnaies !

Les entreprises utilisatrices de You Don’t Need a CRM, comptent en général entre 1 et 50 salariés et proviennent de divers secteurs d’activité : service, automobile, immobilier, tourisme, artisanat…
La plupart des comptes font un usage en équipe du service avec en moyenne 5 commerciaux enregistrés.

Vers l’intégration de toujours plus de services Web complémentaires pour une solution sur-mesure

Si la solution You Don’t Need a CRM peut déjà être couplée avec de nombreux services pour créer ou gérer ses opportunités (Google Apps for Work, Zapier, LinkedIn, GetPlus…), Yoolink oriente ses prochains développements vers l’intégration d’autres outils SaaS.

L’idée est que chaque entreprise, pour chacun de ses besoins (base de donnée de prospect, logiciel de facturation, emailing) puisse choisir l’application qui lui est la plus adaptée et qu’elle puisse la connecter facilement à You Don’t Need a CRM.

Restez donc à l’écoute sur les prochaines intégrations et n’hésitez pas vous aussi à fluidifier votre processus commercial en venant tester gratuitement l’efficacité de You Don’t Need a CRM.

Prenez facilement le pouls de votre entreprise


Les équipes de communication interne sont souvent amenées à demander l’opinion des collaborateurs sur certaines thématiques. Quel meilleur moyen que le sondage pour avoir une réponse rapide de tout le monde ? Or, pour créer un sondage, il faut souvent faire appel à des outils en ligne comme Google, le transposer dans un e-mail qui est ensuite envoyé à l’ensemble des collaborateurs. Des jours peuvent passer, 10 relances peuvent être envoyées, mais le taux de participation n’est jamais celui que l’on espère. En effet, vos collaborateurs reçoivent beaucoup d’e-mails en interne et même les messages importants passent souvent inaperçus.

Lorsqu’il s’agit d’un sujet où l’opinion des collaborateurs est indispensable, il faut pouvoir se certifier que tout le monde a au moins été mis au courant.

Afin d’aider davantage les équipes de communication interne, YoolinkPro a ajouté les sondages à sa liste de fonctionnalités. Plus besoin de perdre du temps à créer un sondage avec des outils externes et à les incorporer dans un e-mail que vous devrez ensuite envoyer à l’ensemble de vos collaborateurs. Utilisez votre réseau social privé : en quelques clics vous aurez créé le sondage et l’aurez envoyé à tout le monde. Vous pourrez ensuite le mettre en top-info, le notifier par e-mail et relancer les personnes qui n’ont toujours pas réagit. Et, pour vos collaborateurs, c’est aussi très simple: il leur suffit de cliquer sur la réponse qui leur plaît le plus ; ils verront alors le résultat correspondant à chaque réponse apparaître.

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Vous souhaitez améliorer la communication interne de votre structure ? Créez un compte de test gratuit sur www.yoolinkpro.com ou contactez-nous.

A bientôt,
L’équipe Yoolink

Lagardère Active booste son innovation avec un réseau social dédié à la veille.


Interview de Marc Gonnet Directeur de la stratégie Lagardère Active

Le groupe Lagardère Active est un groupe média dans un environnement de plus en plus numérique et qui compte un très grand nombre d’expertises dans des domaines extrêmement variés. Il évolue sur un marché en mutation rapide tant dans les moyens d’accès à l’information que dans les mécaniques de monétisation de l’audience.

Pour affronter ces changements et profiter des opportunités liées au numérique, le groupe a initié un projet interne pour anticiper les évolutions du marché, conforter sa position de leader en terme d’innovation et valoriser les savoirs faire du groupe. Un des pans de ce projet est la mise en place d’une plateforme collaborative centré sur le partage de la veille.

photo_marc_gonnetLe groupe Lagardère Active bénéficie d’une longue expérience des réseaux sociaux internes grâce à Youme, le RSE de Lagardère Publicité, qui a été déployé il y a déjà 3 ans sous l’impulsion de Constance Benqué. Fort de cette expérience il a été décidé fin 2013 de mettre en place un réseau social dédié à la veille à partir de la technologie YoolinkPro.
Voici donc sur le sujet l’interview de Marc Gonnet, directeur de la stratégie pour le groupe Lagardère Active.

Sunny Paris (CEO Yoolink) : Bonjour Marc, vous êtes directeur de la stratégie de Lagardère Active, pouvez-vous nous expliquer rapidement quel a été votre parcours et en quoi consiste votre rôle au sein de Lagardère Active.

Marc Gonnet : Bonjour Sunny ! Après une formation à Sciences Po et au CELSA, j’ai commencé ma carrière chez Europe 1 en marketing, et je suis désormais en charge du Développement de la radio ainsi que la Stratégie de Lagardère Active.
Notre objectif au sein de la Direction de la Stratégie est d’accélérer la transformation interne et externe du groupe ainsi que de nourrir la veille technologique. Cela passe notamment par l’identification des relais de croissance et par de nombreuses initiatives internes, à l’image de YouShare.

SP : Dans quel cadre plus global s’inscrit YouShare, le projet de réseau social de partage de la veille ?

MG : Ce projet dénote la volonté du Groupe d’accentuer sa digitalisation et de renforcer ses positions sur le numérique. Avec YouShare, tous les salariés sont désormais impliqués dans ce chantier ! Nous expérimentons désormais concrètement l’open innovation.

SP : A qui s’adresse ce projet ? Quels sont les contributeurs actifs ?

MG : Ce projet est destiné à tous les collaborateurs de Lagardère Active.
Beaucoup de jeunes collaborateurs sont très actifs sur ce réseau, mais de plus en plus de « digital migrants », qui n’ont pas grandi dans un environnement numérique, prennent goût à ce type de partage et mettent au profit de tous les collaborateurs du Groupe leur expérience.

SP : Comment est-ce que les échanges sur le réseau bénéficient au sein de Lagardère Active à un public plus large que les contributeurs ?

MG : Sur pLAnet (l’intranet du Groupe) apparaît le flux des posts de YouShare, afin que ceux-ci soient visibles par tous. Ainsi, les 1500 visiteurs uniques quotidiens de pLAnet peuvent profiter de cette veille. Un mail de synthèse récapitulant les posts de la veille est également envoyé tous les matins.

SP : Comment s’est déroulé la préparation et le lancement du service ? Y avait-il un chef de projet opérationnel ?

MG : La préparation a été pilotée par la Régie, forte de son expérience heureuse de YouMe. Et le lancement de ce réseau a été géré avec une très forte implication par la Direction de la Communication. Un chef de Projet a été spécifiquement chargé de cette tâche. Un plan de communication efficace a été mis en place, avec notamment une vidéo de teasing qui a suscité la curiosité et l’intérêt des collaborateurs. Dès son ouverture, le réseau a ainsi enregistré plus de 100 créations de compte la première semaine !

SP : Trois mois après le lancement du projet êtes-vous satisfait du résultat et pourquoi ?

MG : Le résultat à 3 mois est très satisfaisant ! En effet, nous venons de franchir la barre des 500 utilisateurs et comptons désormais plus d’inscrits que ce que nous espérions. De plus en plus d’articles et idées sont partagés et nous commençons à en observer les premiers bénéfices concrets.
Il est encourageant de constater que le réseau a encore une marge de progression importante et les « événements YouShare » mis en place en interne permettent de promouvoir ce réseau et d’expliquer son fonctionnement pour convaincre un maximum de personnes.

SP : Parlons un tout petit peu de la solution technique, qu’est qui vous a plu dans YoolinkPro et comment jugez-vous la collaboration avec notre équipes pendant toute la phase de préparation et de lancement ?

MG : YoolinkPro nous a immédiatement plu par sa simplicité d’utilisation et son ergonomie. Les équipes de YoolinkPro se sont montrées très disponibles pendant la phase de préparation et la collaboration avec nos équipes fut fructueuse grâce à des échanges féconds et la mise à profit de l’expérience de vos équipes.

Merci Marc.

Pour donner quelques informations pratiques sur le réseau social centré sur la veille de Lagardère Active : la solution technique retenue est YoolinkPro. Chaque collaborateur de Lagardère Active peut se créer directement un compte depuis l’intranet du groupe. Un programme sur l’intranet est connecté au LDAP du groupe (Active Directory) et discute avec YoolinkPro grâce à l’API du réseau social. L’authentification des utilisateurs est donc réalisée en interne par Lagardère Active et il n’y a donc pas de mots de passe à entrer par les utilisateurs à partir du moment où ils sont authentifiés sur l’intranet. Afin de bénéficier des synergies avec le réseau social de Lagardère Publicité, des communautés de veilles sont synchronisées entre les 2 réseaux et les contenus partagés dans l’un sont ainsi bénéfiques à l’autre.

YoolinkPro renforce son système de notifications


Yoolink travaille depuis un moment sur la mise en avant de publications importantes.  Nous avions déjà créé les top-infos, le suivi des suggestions envoyées, un système de notifications type Facebook ainsi qu’une Widget dédiée aux suggestions reçues récemment.

Aujourd’hui, nous sommes contents de vous annoncer que nous avons davantage complété ce système en mettant en place la possibilité de suggérer et de notifier par e-mail les messages et les questions/réponses.

Comme pour les liens, fichiers, notes ou évènements, lorsqu’un message et une queston/réponses sont publiés sur le réseau social privé, ils peuvent être suggérés  aux autres membres et notifiés par e-mail !

Sans titre

Cette nouveauté vient compléter un système de suggestions et de notifications très puissant afin que les utilisateurs de YoolinkPro ne passent jamais à côté d’une information importante !

A bientôt,
La Yoolink team

YoolinkPro la solution de réseau social d’entreprise la plus ergonomique du marché ? L’analyse de Lecko.


Il y a deux semaines, le cabinet Lecko a présenté sa sixième étude sur les réseaux sociaux d’entreprise. De cette étude il ressort que parmi la quinzaine de solutions Française étudiées YoolinkPro est largement en tête en terme d’ergonomie avec un score de 71%. Au niveau mondial, YoolinkPro se place également parmi les meilleures solutions, derrière IBM Connection et Google Apps mais devant Jive, Yammer et Sharepoint.
YoolinkPro obtient 71% en terme d'ergonomie dans l'étude de LeckoCe classement n’est pas un hasard mais bien le résultat d’une philosophie de développement. Depuis le début de l’aventure collaborative, nous considérons que la réussite d’un projet se mesure à son taux d’adoption. Pour que ce taux soit élevé il faut à la fois un problème à résoudre et une solution adaptée évidente à prendre en main. YoolinkPro n’a jamais participé à la course aux fonctionnalités qui permettent de mettre des croix en face de lignes de cahier des charges. Au contraire, nous avons travaillé chacune de nos fonctionnalités pour qu’elle soit intuitive et efficace. Il ne s’agit pas pour nous qu’une fonctionnalité existe, il faut qu’elle soit utilisée et utilisée avec plaisir.
YoolinkPro est une solution opinée qui ne répondra clairement pas à tous les types de projets. Par contre, s’il s’agit de déployer un intranet participatif, d’animer un réseau de franchisés , une association, un extranet client, de mettre en place une communauté de veilleurs, alors YoolinkPro montrera toute sa valeur.
Chez Yoolink, nous ne croyons pas aux solutions universelles, nous pensons qu’une bonne solution doit être une solution adaptée à des problématiques précises.
C’est aussi pour cette raison que nous avons récemment lancé YouDontNeedaCRMune solution dédiée aux équipes commerciales des TPE / PME pour qu’elle puissent gérer leur prospection commerciale de façon efficace et collaborative. Et devinez… notre solution s’est immédiatement placée sur le podium des « social CRM » de cette même étude. Pourquoi ? Parce qu’à un besoin précis nous répondons par une solution spécifique, simple, ergonomique qui aide concrètement ses utilisateurs.

Si vous souhaitez aller plus loin vous pouvez télécharger notre livre blanc sur les usages des réseaux sociaux d’entreprises et vous pouvez aussi tester en ligne et gratuitement notre solution de gestion de la prospection commerciale pour les PME.

Pour ne plus rater un évènement professionnel, utilisez la Widget Calendrier de YoolinkPro!


Partager des évènements avec les membres de son réseau professionnel n’a jamais été aussi simple : la fonctionnalité « évènements » de YoolinkPro vous permet de créer un évènement en quelques secondes et aux autres membres de confirmer leur présence en cliquant simplement sur le bouton « oui ».
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Les évènements peuvent être synchronisés avec vos agendas Outlook, iCal, Google, Lotus, ce qui vous permet de réunir  toutes vos prochaines réunions et évènements à un même endroit.

La nouvelle widget calendrier, disponible dans le Widget Shop, vient maintenant compléter la fonctionnalité « évènements » ! Tous les évènements créées sur votre réseau social privé sont maintenant réunis à un même endroit en format calendrier ! Regardez mois par mois tous les évènements qui vont avoir lieu dans votre réseau et choisissez ceux qui vous intéressent le plus en cliquant sur « oui ».
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Afin que ce soit plus intuitif, l’évènement apparaît dans la widget avec une couleur différente en fonction de votre réponse : si vous avez dit « oui », l’évènement est en vert ; si vous avez dit « non », l’évènement est en rouge ; et si vous n’avez pas encore répondu, il est en gris !

Ne ratez plus aucun évènement professionnel grâce à la widget calendrier de YoolinkPro !

Pour vos évènements ou vos opérations terrain YoolinkPro rend l’album photo encore plus performant!


Vous devez communiquer sur un évènement d’entreprise, sur le lancement d’un nouveau produit dans votre société, sur ce qui se passe sur le terrain ou partager vos nouveaux logos? Utiliser l’album photo de votre réseau social privé est sans doute la meilleure manière de le faire !

YoolinkPro est doté de cette fonctionnalité complète et dynamique, dont les principales caractéristiques sont:
– visualisation sous forme de galerie photo
redimensionnement automatique des images avant leur envoi pour faciliter le partage photos en grand nombre (plusieurs centaines à la fois) ou en mobilité sans une bonne connexion
– possibilité de faire pivoter les photos
– possibilité de télécharger chaque photo sur votre ordinateur
– possibilité de commenter tout l’album ou chaque photo de l’album
– possibilité de liker (« j’aime ») tout l’album ou chaque photo de l’album

Vous êtes en déplacement et souhaitez partager une photo avec les membres de votre réseau? Prenez une photo et rajoutez-la à votre album « Téléchargement mobiles » ! La dernière photo ajoutée sera la première à être affichée !

Les images parlant souvent plus que les mots, utilisez l’album photo pour mieux communiquer avec les membres de votre réseau social privé!

Nos Services

YoolinkPro est votre réseau social d'entreprise. Développé spécialement pour les entreprises de 100 à 5000 personnes, c'est la manière la plus efficace de stimuler la collaboration, de créer du lien entre vos équipes et de valoriser la veille de votre entreprise.


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